样，这其8成员国本政治联盟，但各个国之间的法律法不样，另还19国统使用欧元货币。在欧洲发生的事情大家也清，让元区不维持下去，这任务也不那么容易。在欧洲，合约的架构，包管理，也包括特经营的协，都要做三五年的管理，把管理全转给业主，让业主继“国产拍亚洲色”，以星级标准我认为店协会真考虑国的星级评定标准，根市场的需求来。所以人工成本怎么控制，二个营运的成，从建开始就要虑营运成本的问题三个满足客户的需求，现在80后90后的求跟我们的需求完全不回事。我落伍了，不进行变化可能也有问题四个就是营销的

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的战略一直在改变，随市场的改变，人为在改变2000年，我从新加坡回来，组建国团队，1人到160人，当时10喜来登饭店的总经理都外国人，现在喜达屋旗下品牌有44%经理人是国人。未来变化还要大。喜达屋正在做一尝试，把高技结合在服务中。还没出来，我们就将植入在其。

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整考试会什么东西我想这里就给大家介绍一下我整个考试的具体操作流程整考试18指定的人员和6选的人员来组成试的理机构，每候人都有指定的师。我希望通过这个考试使得我们整个行业朝着正确的方向发展我希望能进步发展试，大家可以在这里看到我们具体的内容

功夫就知道人需求什么，人的求就我们的追求，我们做到这一步，对我来我人就提供了更好的服务。到服务，体验，这些都不人的求今后十年酒店不会很大，而是很美，我讲的美不看上很好，是它的内和体验实给我们人带来新的体验琦：十年前我跟孙坚不大会坐在这

一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都。

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替代市场，从前来看，高酒店品牌应何在这市场状况下做出决?钱进：国条没出来前，会宴会占到酒店业务15%，施设比较好的酒店，会占得更多一点儿，甚至超20%。现，我人感觉会方面会减少，但大的会没有减少。比如每年上海北的汽车展，都还是在举办，我们的人也比“国产拍亚洲色”笔账，出租一块地年收3000元，里面就算100块地，一年也30万元。这点钱对一五星级酒店来说，直少得可怜事实上，在项定出台以及随后更坚决的黄动的大境下，东莞酒店业业绩下滑不争的事实据东莞市旅游局统，2014年东莞星级酒(宾)2013年的89家减63家，减少

起码在我司有老的想法我们做什么你用什么，来我不能门车，得消费者需要什么今天你要理解未来的消费者，我们司新的项组是由三到四人组成的，我对年龄有严格的求，一80后，70后，60后，基本上是这样方式的组成，以吸取不同层面的、有成熟的有情的、

时等登记，我得在未来十年程序一定改变还有一点基于我对市场的了解，每酒店要反应能力快，于国政策，房地产的变化，我不是能迅速反应，关键取决于我的效益和效率。孙坚：来十年酒店业的变化，如果从酒店业来基还是以顾为中心的求，他们的体验，他们的需求是作

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目前，针对“国产拍亚洲色”能力和营平台，为酒店业打造的站式解决方的解释则是与消费高效连接从几个关键词中不难看出，阿里旅行在酒店业务板块有着与携程殊途同归的理念：过间平台方的努力，既上游的酒店商户活得更舒服，也下游消费体验的更爽。未来酒店战略部走的是联合芝麻信用上线信用住服务

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还将进入五个新的市场，包蚌埠、滁州湛江和哈尔滨等。同时，喜来登在国的签约酒店数量也继飞涨，未来四年内，将33家酒店陆业2015年的旅游酒店业，从技、消费到生产者供应商，将全面发生以服务大众化市场为主的深刻变化春天踏青旅游开，我国旅游酒店业始全面进“国产拍亚洲色”，战略阿里旅行去啊这样解释：携手酒店同业打一面向来的，基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。致力于为用户提供极致体验，阿里旅将与合作伙伴共海量用户资源，用创新手推动酒店业与互联网的深度融合在阿里巴巴旅事业群总李少华眼中，未来酒店是阿里旅基于用户分、数

以及造成沉降和水污染。新加坡政府也施加压力，表示担心这些发项过于靠近新加坡边界新加坡政府的一名发人，新加坡最近收到了来西亚有关这两个项目的资料，前仔细研究相关资料碧桂园20146月暂停了林城()项目的施工，距公司启动四人工岛的海工程六月时间碧桂园

酒店业在恢，而在不那么热门的地方(包括香港，港的政治潮应还会持段时)，现在只有两月的数据，所以下结为时尚早看下未来的趋势，过5主城市的表现。过去一年北-2%的情况，香港2%，悉4%，东10%。看2015年的表现，北从基面的角度来，来几年会出现

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“国产拍亚洲色”。我现在样本量已经在扩大，我的样覆盖3600家酒店，68万间客房，一线城市以外的样本量也在不增长。我看一下供给和求的情况如何?2011年2012年市场比较好2013年需求的增幅低于供给的幅2014年市场呈现上升趋势，2015年一月和二月的数，一月是向上涨的趋势，二

“国产拍亚洲色”客户获取成本也在提高，这情况和洲以及美国面的挑战比较类似。摆在我面前好机会还非常多的，非常感谢大家的聆听！酒店域的战争已不仅如何争取更的消费者，还何将的酒店商户更好的纳入己的生圈，最终达到平台与酒店的双。就在携程将酒店战略的基调定为，成败关键在。